United Marketing Group, LLC, una división de EES Global, LLC y sus afiliadas en los Estados Unidos (“nosotros,” “nos,” “nuestro”) trabajamos arduamente para establecer y mantener una relación de confianza con usted. Esta Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”) rige nuestra recopilación, uso y divulgación de su Información Personal (según se define a continuación) en relación con el uso de nuestro(s) sitio(s) web (“Sitio”) y cualquier servicio, transacción u otro compromiso que pueda tener con nosotros o con las empresas en cuyo nombre realizamos trabajo (“Clientes”) (colectivamente, los servicios que prestamos se denominan “Servicios”).
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos sobre usted, cómo usamos o divulgamos dicha información, cómo ejercer los derechos que pueda tener con respecto a su Información Personal (definida a continuación) y las medidas de seguridad que tenemos implementadas para reducir el riesgo de acceso y uso no autorizados.
Lea detenidamente esta Política de Privacidad, que forma parte de nuestros Términos de Uso, antes de utilizar nuestro Sitio y/o Servicios. Si no está de acuerdo con los Términos de Uso y/o esta Política de Privacidad, debe abstenerse de utilizar nuestro Sitio y/o Servicios. Al acceder o utilizar nuestro Sitio y/o Servicios, usted acepta el uso de su información de acuerdo con los Términos de Uso y esta Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad está sujeta a cambios. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad con frecuencia para detectar cualquier revisión o modificación. Los cambios a esta Política de Privacidad se publicarán en este Sitio y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Se considerará que usted ha sido notificado y ha aceptado los cambios por su uso continuado de nuestro Sitio o Servicios. Si determinamos que un cambio en esta Política de Privacidad resultará en el uso de su Información Personal adquirida antes del cambio de una manera materialmente nueva, le notificaremos antes de usar su Información Personal de la nueva manera.
Cuando las leyes y regulaciones federales, estatales y locales requieran un mayor nivel de protección para su Información Personal, estas tendrán precedencia sobre esta Política de Privacidad. Además, los requisitos específicos de esta Política de Privacidad se aplican únicamente cuando las leyes y regulaciones locales lo permitan.
Información Personal
Recopilamos información que lo identifica personalmente, se relaciona con usted, lo describe o es capaz de asociarse con usted (“Información Personal”), incluyendo:
Si nos relacionamos con usted como contratista, también podemos obtener su Número de Seguro Social, que se considera un tipo de “Información Personal Sensible” bajo algunas leyes de privacidad estatales. Solo usaremos su Número de Seguro Social para fines fiscales, contables, legales y otros fines comerciales similares directamente relacionados con nuestra relación comercial con usted.
Los tipos de Información Personal que recopilamos sobre usted pueden variar según cómo utilice el Sitio y/o los Servicios y su relación con nosotros.
Datos de Uso y Actividad del Sitio
Recopilamos automáticamente información relacionada con las acciones que realiza en el Sitio (“Datos de Uso”). Por ejemplo, cada vez que utiliza el Sitio, recopilamos automáticamente el tipo de navegador web que usa, el tipo de dispositivo, su sistema operativo, su proveedor de servicios de Internet, las páginas que visita, las páginas de referencia y salida, la fecha y hora de su visita, y el número de clics hacia, desde y dentro del Sitio, así como la duración de sus visitas. Si esta información puede asociarse con usted, directa o indirectamente, la tratamos como Información Personal. Si esta información no puede asociarse individualmente con usted, la tratamos como Datos de Uso.
Grabaciones de Comunicaciones
Podemos grabar llamadas y conservar el contenido de mensajes de texto u otras comunicaciones escritas/electrónicas entre usted y nosotros. Al comunicarse con nosotros, usted consiente nuestra grabación y conservación de las comunicaciones.
Divulgación Voluntaria. Podemos solicitarle que nos proporcione Información Personal cuando se comunique con nosotros (en línea o fuera de línea), realice una compra y en otras ocasiones. No está obligado a proporcionarnos su Información Personal; sin embargo, si elige no proporcionar la información solicitada, es posible que no pueda utilizar algunas o todas las funciones del Sitio o Servicios, o que no podamos completar su transacción solicitada.
Fuentes de Datos de Terceros. Podemos recopilar Información Personal de fuentes de datos de terceros, como corredores de datos, agencias de marketing/publicidad, empresas de análisis, proveedores de telecomunicaciones, Clientes y agencias gubernamentales.
Cookies y Otras Herramientas Automatizadas. Utilizamos cookies (un pequeño archivo de texto colocado en su computadora para identificar su computadora y navegador) y otras herramientas automatizadas como píxeles de seguimiento para mejorar la experiencia del Sitio y los Servicios, como guardar sus preferencias de visita en visita para presentarle una versión personalizada del Sitio web. Muchos navegadores web están configurados inicialmente para aceptar cookies. Puede restablecer su navegador web para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Las instrucciones sobre cómo administrar las cookies en su navegador se pueden encontrar en línea. Sin embargo, ciertas funciones del Sitio y los Servicios pueden no funcionar si elimina o deshabilita las cookies.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
Si llega al Sitio “haciendo clic” desde otro sitio web, cierta información suya que proporcionó a ese otro sitio web, como los términos que buscaba y que lo llevaron al Sitio, puede transmitirse a nosotros y podemos usarla. Debe revisar la Política de Privacidad de cualquier sitio web desde el cual llegó al Sitio para determinar qué información fue recopilada por ese sitio web y para qué propósito(s) acordó que ese sitio web podría usar dicha información. Podemos conservar información sobre usted proporcionada por otros sitios web y solo la usaremos de acuerdo con esta Política de Privacidad. Dicha información puede asociarse con otros Datos de Uso o Información Personal.
Información de Anuncios. Si llega al Sitio a través de un anuncio (p. ej., banner publicitario), podemos recopilar información sobre el anuncio con el que interactuó y sus interacciones (p. ej., elemento en el que hizo clic, fecha y hora).
Encuestas. De vez en cuando podemos solicitar Información Personal a los consumidores a través de encuestas. La participación en estas encuestas es completamente voluntaria y usted tiene la opción de divulgar o no Información Personal. La información solicitada generalmente incluye identificadores personales e información de contacto.
Sorteos y Concursos. Podemos ofrecer oportunidades para que los consumidores participen en sorteos o concursos. La participación en estos sorteos o concursos es completamente voluntaria, pero generalmente requiere proporcionar cierta Información Personal. La Información Personal solicitada generalmente incluye identificadores únicos e información de contacto.
Widgets de Redes Sociales. El Sitio puede incluir funciones de redes sociales, como los widgets de Facebook y Twitter. Estas funciones pueden recopilar información sobre su dirección IP y las páginas que visita en nuestro Sitio, así como otra Información Personal si interactúa con ellas. Sus interacciones con las funciones de redes sociales se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que las proporcionan.
En General. Usamos la Información Personal para fines internos, como:
No usamos ni divulgamos Información Personal Sensible para ningún propósito más allá de los permitidos en 11 Cal. Code of Regs. § 7027(m).
Testimonios. Si proporciona un testimonio, podemos publicarlo públicamente en el Sitio o en otro material publicitario. Al proporcionar un testimonio, nos da permiso para usarlo de cualquier manera y para cualquier propósito, incluyendo en comunicaciones de marketing y publicidad.
Proveedores de Servicios. Podemos divulgar su Información Personal a otras empresas que nos prestan servicios o actúan en nuestro nombre (“Proveedores de Servicios”). Las categorías de Proveedores de Servicios que utilizamos incluyen:
Requerimos que cada Proveedor de Servicios use medidas de seguridad razonables apropiadas a la naturaleza de la información involucrada para proteger su Información Personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Los Proveedores de Servicios tienen prohibido usar la Información Personal más allá de lo especificado por nosotros.
En los últimos doce meses, es posible que hayamos divulgado cada categoría de Información Personal que recopilamos (enumerada anteriormente) a nuestros Proveedores de Servicios.
Compartición y Venta a Terceros. No vendemos ni compartimos su Información Personal con otras empresas que no nos prestan servicios (“Terceros”). Cuando usamos el término “compartir” en esta Política de Privacidad, nos referimos a compartir para fines de publicidad conductual entre contextos.
Divulgaciones a Terceros. En los últimos doce meses, no hemos divulgado ninguna categoría de Información Personal que recopilamos (enumerada anteriormente) a Terceros.
Proveedores de Beneficios del Programa de Membresía. Si se inscribe en uno de nuestros programas de membresía, nos autoriza a divulgar su Información Personal a los proveedores de beneficios de dicho programa en la medida razonablemente necesaria para facilitar su transacción y proporcionarle los beneficios del programa.
Al actuar en nombre de nuestros Clientes como proveedor de servicios, podemos recopilar, usar y divulgar Información Personal con el fin de dar servicio a dichos Clientes. Las categorías específicas de Información Personal recopiladas y la forma en que se usa o divulga dicha Información Personal son determinadas por nuestros Clientes y variarán.
La Información Personal recopilada, usada y divulgada en nombre de nuestros Clientes se rige por sus políticas de privacidad. Al actuar en nombre de un Cliente, le proporcionamos toda la información solicitada por ellos o conforme a su contrato. Esta información es generalmente la necesaria para facilitar una transacción específica u operar un programa de lealtad, pero puede variar según el Cliente. Si solicita información sobre la Información Personal que recopilamos, usamos y divulgamos en nombre de nuestros Clientes, lo dirigiremos a contactar al(los) Cliente(s).
Reconocemos la importancia de salvaguardar la confidencialidad de la Información Personal ante pérdida, mal uso o alteración. Por ello, empleamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables para proteger la Información Personal del acceso, divulgación y uso no autorizados. Incluso con estas medidas, ninguna transmisión de datos por Internet u otra red puede garantizarse como 100% segura. En consecuencia, aunque nos esforzamos por proteger la información transmitida en o a través de nuestro Sitio o Servicios, usted lo hace bajo su propio riesgo.
Tenga en cuenta que los sitios web de terceros accesibles a través del Sitio o recomendados a través de nuestros Servicios pueden tener sus propias políticas y prácticas de privacidad y recopilación de datos. No somos responsables de las acciones, el contenido de los sitios web ni las políticas de privacidad de dichos terceros. Debe verificar las políticas de privacidad aplicables de esos terceros al proporcionar información.
Cooperamos con funcionarios gubernamentales y de aplicación de la ley y partes privadas para hacer cumplir y respetar la ley. Podemos divulgar Información Personal y cualquier otra información sobre usted a funcionarios gubernamentales o de aplicación de la ley o partes privadas si, a nuestra discreción, consideramos que es necesario o apropiado para responder a solicitudes legales (incluidas órdenes judiciales, demandas investigativas y citaciones), para proteger la seguridad, propiedad o derechos de nosotros, los consumidores o cualquier otro tercero, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, no ética o legalmente reprensible, o para cumplir con la ley.
Podemos divulgar Información Personal y Datos de Uso con empresas que nos controlan, que son controladas por nosotros o que están bajo control común con nosotros. Si somos fusionados, adquiridos o vendidos, o en caso de transferencia de algunos o todos nuestros activos, podemos divulgar o transferir Información Personal y Datos de Uso en relación con dicha transacción o en relación con la evaluación de una posible transacción.
Conservamos su Información Personal durante el tiempo que tengamos una relación con usted. También conservamos su Información Personal durante un período de tiempo después de que nuestra relación con usted haya terminado cuando exista una necesidad comercial continua para conservarla. Esto incluye la conservación para cumplir con nuestras obligaciones legales, reglamentarias, fiscales y/o contables. En general, conservamos la Información Personal vinculada a transacciones financieras durante aproximadamente siete (7) años después de que nuestra relación con usted haya terminado, y conservamos la Información Personal que no está vinculada a transacciones financieras durante aproximadamente dos (2) años después de que nuestra relación con usted haya terminado, aunque el plazo de conservación puede ser mayor o menor. Lo hacemos de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos y la ley aplicable.
El Sitio y los Servicios no están destinados a menores de 18 años y no recopilamos, vendemos ni compartimos conscientemente la Información Personal de menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recibido inadvertidamente Información Personal de un menor de 18 años, eliminaremos dicha información de nuestros registros.
Si usted es residente de California, tiene derechos adicionales para acceder y controlar su Información Personal. Debido a que actuamos como Proveedor de Servicios para nuestros Clientes y podemos recopilar Información Personal en nuestra calidad de Proveedor de Servicios para ellos, si su solicitud se relaciona con Información Personal que recopilamos o procesamos en nombre de nuestro(s) Cliente(s), debe presentar su solicitud para ejercer sus derechos ante el(los) Cliente(s) correspondiente(s). En ese caso, si nos presenta una solicitud, le proporcionaremos información sobre cómo presentar una solicitud al(los) Cliente(s) correspondiente(s).
Derecho a Saber. Usted tiene el derecho de solicitar dos veces por período de 12 meses que le divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación, uso, divulgación y venta de su información personal durante los últimos 12 meses, incluyendo: (i) las categorías o, si se solicita, las piezas específicas de Información Personal que recopilamos sobre usted; (ii) las categorías de fuentes de las que recopilamos su Información Personal; (iii) el(los) propósito(s) comercial(es) por el(los) que recopilamos su Información Personal; y (iv) las categorías de Terceros a quienes vendimos, compartimos o divulgamos su Información Personal, incluyendo las categorías de Información Personal vendida, compartida o divulgada a cada uno y los propósitos para hacerlo. No se nos permite proporcionar acceso a piezas específicas de Información Personal si la Información Personal es sensible o crea un alto riesgo de posible daño por su divulgación a una persona no autorizada, como información financiera, números de seguro social y números de licencia de conducir. No proporcionaremos piezas específicas de información personal a menos que usted las solicite expresamente.
Derecho a la Eliminación. Usted tiene el derecho de solicitar que eliminemos cualquier Información Personal que hayamos recopilado sobre usted. Tenga en cuenta que no estamos obligados a cumplir una solicitud de eliminación si se aplica una exención legal, como si necesitamos la información para completar una transacción solicitada o razonablemente anticipada, prevenir incidentes de seguridad o fraude, habilitar usos internos razonablemente alineados con sus expectativas, o cumplir con obligaciones legales.
Derecho a Corregir. Usted tiene el derecho de solicitar que corrijamos la Información Personal inexacta que mantenemos sobre usted. Después de que solicite corregir Información Personal inexacta, le proporcionaremos instrucciones para que nos proporcione documentación opcional para respaldar su solicitud y la consideraremos. Podemos negarnos a corregir su Información Personal si determinamos, basándonos en la totalidad de las circunstancias, que su Información Personal es más probable que no sea precisa. Podemos decidir eliminar su supuesta Información Personal inexacta en lugar de corregirla.
Presentación de una Solicitud. Si usted es residente de California y desea ejercer sus derechos, puede presentar una solicitud enviándonos un correo electrónico a Privacy@MemberSrvc.com, llamándonos gratis al 1-855-323-4891, o completando nuestro formulario de solicitud en línea. Si presenta su solicitud por correo electrónico, incluya al menos su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y una descripción de su solicitud. Confirmaremos la recepción de su solicitud dentro de los 10 días hábiles.
Después de presentar su solicitud, podemos comunicarnos con usted para obtener información adicional necesaria para verificar su identidad. Por ejemplo, podemos solicitarle que verifique cierta información en nuestros archivos o que envíe una declaración firmada bajo pena de perjurio verificando su identidad. No procesaremos su solicitud sin verificar su identidad, por lo que le pedimos que responda con prontitud. Si no responde oportunamente a nuestras solicitudes de información, podemos denegar su solicitud.
Procesaremos las solicitudes verificadas de Derecho a Saber, Eliminación y Corrección dentro de los 45 días posteriores a la recepción, sujeto a las exenciones y extensiones aplicables permitidas por ley hasta 90 días. Si tiene una cuenta en línea con nosotros, proporcionaremos la respuesta a su solicitud a través de la cuenta en línea; de lo contrario, le daremos la opción de elegir entre entrega por correo o electrónica.
Agente Autorizado. Si usted es un agente autorizado que presenta una solicitud en nombre de un residente de California, debe proporcionar una copia de un poder notarial legítimo o una autorización escrita y firmada del consumidor junto con prueba de su identidad. Puede proporcionar esta documentación por correo electrónico a Privacy@MemberSrvc.com después de presentar la solicitud. Podemos comunicarnos con usted y/o con el consumidor en cuyo nombre afirma actuar para verificar su autorización.
Aviso de No Discriminación. No discriminaremos a ningún consumidor por ejercer sus derechos de privacidad bajo la ley o esta Política de Privacidad.
Divulgación de “No Rastrear” de California. “No Rastrear” es una preferencia de privacidad del navegador web que hace que el navegador transmita una señal a los sitios web solicitando que no se rastree la actividad del usuario. En este momento, nuestro Sitio y Servicios no responden a las señales de “no rastrear”.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro Sitio, Servicios o esta Política de Privacidad, envíenos un correo electrónico a CustomerService@MemberSrvc.com o envíenos una carta a la siguiente dirección:
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